Retur

 

Du har 14 dage til at ombytte/returner din vare efter modtagelse - Læs mere på 14 dages returret

 

Ved returnering, betaler du selv for fragten. Du kan med fordel benytte det vedlagte returlabel, så er du nemlig sikker på at din pakke er forsikret. Der vil blive trukket 49 DKK fra dit ordre, når du benytter vores returlabel.

 

Sådan gør du hvis du IKKE bruger vores returlabel

1. Bruger du ikke vores returlabel, sendes returpakken til følgende adresse.

S.T. Valentin 

Guldsmedgade 23
8000 Aarhus C
Danmark

Vi påtager os intet ansvar for returpakken, før den er i vores besiddelse. Vi anbefaler derfor at du sender varen som forsikret pakke, så den kan spores.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt som COD (efterkrav).

2. Aflever pakken på posthuset

3. Når vi har modtaget pakken og gennemgået pakken for fejl, krediteres beløbet til kreditkortet pakken er købt på medmindre andet er aftalt.

Det er kundens ansvar, at varerne er forsvarligt pakket ind

Det er kundens ansvar, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Behold derfor din postkvittering og tracking nummer. Venligst returnere varen ubrugt i samme stand som ved modtagelsen. Vi forbeholder os retten til at afvise en vare, hvis emballagen er ødelagt eller på anden vis ikke kan sælges videre. Alle originale emballage, prismærker mv. skal returneres sammen med produktet, uden at være blevet manipuleret med. 


VIGTIGT:
Vi forventer, at du sender din pakke hurtigst muligt, efter at du har informeret os omkring din returnering. Du skal returnere varen(r) inden for 14 dage.

 

Som en ekstra service tilbyder vi, at du altid kan komme forbi vores butik i Aarhus og bytte/returnere varer, som du har købt online.

 

Fandt du ikke det du søgte, kan du kontakte os på info@stvalentinshop.dk eller ringe på tlf.: +45 50 96 84 57

Telefonen er åbent :

Mandag - Fredag 09:00 - 17:00
Lørdag: 10:00 - 16:00
Søndag: Lukket

Du kan sende SMS'er og mail til os 24/7 og vi svare tilbage indenfor 24 timer.

Nulstil din adgangskode

Log ind

Glemt adgangskode? eller opret en ny konto her

Opret en konto hos S.T. Valentin